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用户评价

4.6

269 条评价

5星
65%
4星
31%
其他
4%
好评率 96%

基于真实用户反馈

黎**
黎**已验证购买
双样本-BRCA1/2基因血液分子分型研究体检异常2026-02-26

整体不错,出报告时间在承诺范围内,没有延迟。结果和临床表现吻合。但有个小建议,报告虽然专业,但部分章节对普通老百姓来说还是有点难懂,比如那些统计学风险数字。如果能增加一个更简明的‘核心结论’摘要页,放在最前面,阅读体验会更好。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议!我们已经注意到这一点,并正在开发面向不同阅读需求的报告版本优化,其中就包括您提到的“核心结论摘要”,期待不久后能为您提供更佳体验。

4人觉得有用
余**
余**已验证购买
双样本-DNA损伤修复血液45基因分子分型研究体检异常2026-03-11

检测本身和报告质量我觉得很不错,解释得挺细。就是等待报告的那几天,在线查询进度时,状态更新有点滞后,总要打电话问客服才能知道确切到哪一步了,有点焦虑。希望进度跟踪能更实时透明一些。

机构回复

非常抱歉给您带来了焦虑的体验。我们已收到反馈,正在升级客户查询系统,未来将实现更实时、更细化的进度自动推送,改善您的等待体验。

5人觉得有用
张**
张**已验证购买
双样本-实体瘤组织BRCA1/2+HRD基因检测乳腺癌术后2026-02-22

报告内容很专业,数据详实,医生是夸了的。速度也算正常范围内,没有拖延。唯一的小遗憾是,报告里有些专业术语和图表,对于我们家属来说自己看有点吃力,虽然最后有医生解读,但前期自己了解时有点障碍。

机构回复

感谢您的反馈。我们在不断提升报告的专业性与准确性的同时,也正在努力优化报告的呈现方式,例如增加术语小贴士、简化图表等,以提升非专业人士的可读性。您的意见对我们很重要。

15人觉得有用
钱**
钱**已验证购买
双样本-泌尿系统肿瘤血液99基因检测肠癌患者2026-03-07

操作流程简便,手机就能完成预约和查看报告。报告准确性我觉得没问题,和之前的组织切片结果关键点对得上。就是报告里专业图表太多,文字解释相对少,对我这种非专业人士不太友好,需要完全依赖医生解读。

机构回复

您提到的图表与文字平衡问题非常关键。我们正在新版报告中增加针对关键发现的文字描述摘要,力求降低理解门槛。感谢您的宝贵意见!

30人觉得有用
姚**
姚**已验证购买
双样本-甲状腺癌38组织基因检测术后复查2026-02-18

报告准确性应该没问题,跟临床判断吻合。速度也OK,在承诺时间内。唯一小缺点是报告里有些专业术语和缩写,虽然后面有附录,但读起来还是要来回翻,对普通患者有点不友好。希望能有个更简明的患者版本。

机构回复

非常感谢您提出的宝贵建议。我们一直在寻求专业性与可读性的平衡。您关于优化报告版式、提供更简化版本的建议非常中肯,我们会认真研讨并努力改进,以提升所有用户的阅读体验。

54人觉得有用
潘**
潘**已验证购买
双样本-甲状腺癌38血液基因检测体检异常2026-03-03

报告准确度我感觉不错,和我后续穿刺的病理结果对得上。但有一点,报告页面设计可以再优化一下,PDF文件页数较多,查找‘结论与建议’这部分需要翻一阵。如果能做个书签目录或把核心结论提前就更好了。

机构回复

非常中肯且实用的建议,谢谢您!我们已收到类似反馈,技术团队正在对报告PDF的文件结构进行优化,增加导航和快速定位功能,以提升用户的阅读体验。

68人觉得有用
石**
石**已验证购买
双样本-甲状腺癌组织17基因检测体检异常2026-03-16

整体体验不错,客服响应快,报告也准时。内容很专业,检测的基因范围也够用。之所以给4星,是觉得价格如果能再亲民一些就更好了。当然,考虑到速度和报告的详细程度,也算物有所值吧。

机构回复

衷心感谢您的肯定与宝贵意见!我们理解您对价格的考量。公司一直在通过技术优化和规模效应努力控制成本,未来会争取提供更多优惠活动,回馈用户的信任。

36人觉得有用
郑**
郑**已验证购买
双样本-甲状腺癌血液17基因检测靶向用药参考2026-02-27

整体不错,报告出得比我想的快,结果也清晰。但有个小建议,报告里有些专业术语和缩写,虽然后面有解释,但对普通人来说理解起来还是有点费力。如果能再做个更通俗的版本或者有个简明的结论摘要页放在最前面就更好了。

机构回复

衷心感谢您的宝贵建议!我们已收到很多类似反馈,正在着手优化报告结构,计划在后续版本中增加更直观的结论摘要页,并优化术语解释,力求让每位用户都能轻松理解。

45人觉得有用
杜**
杜**已验证购买
双样本-肝胆胰腺肿瘤血液120基因检测主治医生推荐2026-03-12

我是主治医生推荐做的,因为病理不典型,诊断存疑。检测速度符合预期,9个工作日。报告准确性方面,给出了一个非常倾向性的基因突变谱,支持了胆管癌的诊断,解决了困惑。不过报告专业术语比较多,我自己看有点费劲,主要靠医生解读。

机构回复

感谢您的反馈。报告的专业性是为了确保医学严谨,但同时我们已着手优化,在后续版本会增加更通俗的概要。您有任何不解,我们的遗传咨询团队也随时可以提供电话解读。

37人觉得有用
崔**
崔**已验证购买
双样本-脑胶质瘤组织200基因检测二次手术前2026-02-23

检测技术看起来挺先进的,报告里也有质控数据,让人感觉靠谱。等待时间比预期长了两天,有点小焦虑。不过出了报告后发现,里面连一些罕见变异都注释了相关研究和病例报告,资料非常全,等待也算值了。

机构回复

感谢您的理解!偶尔的延迟可能源于对复杂数据的反复核对或注释更新,我们始终将报告质量放在首位。您对资料全面的肯定,是对我们知识库建设的最好鼓励。

52人觉得有用
田**
田**已验证购买
固定panel实体瘤MRD基因检测淋巴瘤患者2026-03-08

检测结果和影像学复查吻合,准确性我认可。出报告时间在承诺期内,不算慢。但等待过程还是有点焦心,如果能再提前一两天就更好了。另外,报告里的专业术语比较多,虽然附有解读,但自己看第一眼还是有点懵。

机构回复

衷心感谢您的宝贵意见。我们非常理解等待时的心情,会继续优化流程争取进一步缩短周期。同时,我们也在持续改进报告的呈现方式,力求在专业性和通俗性上找到更好的平衡。感谢您的鞭策!

33人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-151基因(组织版)甲状腺结节2026-02-19

检测本身感觉挺靠谱,结果出来和临床表型符合。最大的优点是报告出得快,没耽误事。但有个小建议,报告里部分解读和结论对于非专业人士来说还是有点难懂,虽然有一页小结,但中间部分如果能再通俗点就更好了。

机构回复

非常感谢您的建议。我们已经关注到专业报告的可读性问题,正在着手优化报告结构,增加更通俗的解读模块,让用户更容易理解核心信息。

66人觉得有用
常**
常**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(胸腹水版)术后复查2026-03-04

家人胃癌腹膜转移,腹水检测找到HER2扩增,立刻用上了靶向药。从送检到用药,两周内完成,一点没耽误。而且检测公司还协助做了用药后的疗效监测建议,考虑得很周到。

机构回复

时间就是生命,特别是对于HER2扩增等有明确靶向药物的靶点。我们很高兴能加速这一进程,并提供延续性的管理建议。祝患者用药有效,早日控制病情!

58人觉得有用
白**
白**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(脑脊液版)二次手术前2026-03-17

报告准确度应该没问题,和临床情况对得上。就是价格小贵,如果能纳入医保或者有一些分期付款的选项就好了,毕竟后续可能还要反复测。不过对于精准治疗来说,这个信息还是至关重要的。

机构回复

感谢您的认可与坦诚反馈。我们一直致力于通过技术进步和流程优化降低成本,并积极关注相关政策动向。我们会研究更多元的支付方案可能性。

40人觉得有用
戴**
戴**已验证购买
妇瘤&生殖系统肿瘤-172基因(血液版)乳腺癌术后2026-02-28

总体不错,报告也准,医生认可。就是价格感觉有点偏高,如果能再亲民一些,或者多些优惠活动就好了。毕竟像我们这种需要定期复查的,经济压力不小。等待时间倒是在预期内,没有超时。

机构回复

非常感谢您的肯定与宝贵建议。我们理解长期监测带来的经济负担,一直在通过技术优化和规模效应努力控制成本。未来我们会考虑推出更多针对老用户的关怀计划,敬请期待。

11人觉得有用

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