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基于真实用户反馈
报告内容很专业,速度也比预想的快一点。但有个小建议,报告里专业术语太多了,虽然附有释义表,但对家属来说理解起来还是有点吃力。如果能增加一个更通俗的“家属版摘要”,一两页纸把最关键结论和下一步建议说清楚,就更好了。
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非常感谢您提出的宝贵建议!如何让专业报告更亲民一直是我们思考的课题。您提到的“家属版摘要”想法非常好,我们已纳入优化议程,会尽快研究落实。再次感谢!
检测本身很全面,报告速度也还行,9天。但感觉报告对于非专业人士来说,后半部分的数据还是有点深奥,虽然前面有小结,但自己看还是有点费劲。如果能再有个更通俗的短视频解读就更好了。
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感谢您的宝贵建议!我们正在开发更多元化的报告解读形式,包括视频解读、在线答疑等,以帮助不同需求的用户更好地理解报告。我们会继续努力!
给患有卵巢癌的姨妈做的检测,希望找到靶向药。报告速度不错,但里面有些专业术语和图表,我和姨妈年纪大了,看不太懂。虽然最后有电话解读,但如果报告本身能再“说人话”一点就更好了。
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非常感谢您提出的宝贵意见。我们已经注意到不同年龄层用户对报告可读性的需求,正在开发更简明的报告版本,并辅以视频解读等多种形式,努力让信息更易懂。
第二次做基因检测了,对比第一次在其他机构做的,这次报告刷新了我对‘快’的认知。5个工作日就出了电子版,而且内容更全面,把一些新发现的药物关联也加进去了,信息更新很及时。
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非常感谢您的对比和认可!我们一直致力于提升检测效率并持续更新知识库,确保患者能获得最新、最全面的治疗信息。您的满意是我们前进的动力。
报告很专业,数据详实,准确性应该没问题,医生也认可。唯一美中不足的是,报告里专业术语太多了,虽然附有解读指南,但对于我这样的普通患者来说,自己看还是有点费劲,必须依赖医生解读。如果能有一版更通俗的摘要就更好了。
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非常感谢您的宝贵建议!我们已经注意到这个问题,并正在着手开发面向患者的“通俗版摘要”模块,力求在保持专业性的同时提升报告的可读性,敬请期待。
报告很专业,数据详实,准确性应该没问题,医生也认可。唯一美中不足的是,报告里专业术语太多了,虽然附有解读指南,但对于我这样的普通患者来说,自己看还是有点费劲,必须依赖医生解读。如果能有一版更通俗的摘要就更好了。
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非常感谢您的宝贵建议!我们已经注意到这个问题,并正在着手开发面向患者的“通俗版摘要”模块,力求在保持专业性的同时提升报告的可读性,敬请期待。
整体不错,报告出来速度符合预期,医生也说结果可信。唯一的小遗憾是,电子版报告虽然发得快,但纸质报告寄送慢了点,等了差不多两周才收到。对于我们一些想留存纸质档的老年人来说,有点着急。
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非常感谢您的认可和指出的不足。关于纸质报告寄送时效的问题,我们已经与物流方沟通优化流程,力求今后能更快送达。抱歉给您带来了不便。
报告出得挺快的,内容很专业,医生也说有用。但对我这个文科生来说,报告正文部分还是太深奥了,尽管有小结,但中间那些数据、通路图看不太懂。希望能有个更简明的、给患者看的可视化版本,比如用信息图概括关键结果。
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非常感谢您的宝贵意见。我们已经注意到不同用户的需求差异,正在开发更友好的患者版可视化报告,预计不久的将来就能上线,敬请期待。
公司流程要求发票和报告一起寄回,你们配合得很顺利,专门寄了纸质版。检测本身很快,报告数据详实。但部分基因的临床意义标注为‘潜在’,希望未来有更多数据能进一步明确。
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感谢您的支持与专业见解!我们对证据等级不同的变异会如实标注,体现了报告的科学严谨性。随着研究进展,我们会通过官网或客服主动更新信息。
我是化疗后评估疗效做的检测。速度没得说,关键是指标准。检测显示ctDNA清零,和影像学检查结果完全吻合,医生都说这个数据很靠谱,让我可以更有信心地进入维持治疗阶段。
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太为您高兴了!ctDNA清零是疗效优异的明确信号。我们的检测能与影像学结果相互印证,共同指导治疗,这正是精准医学的价值体现。祝您后续治疗一切顺利!
报告内容很详实,准确性应该没问题,医生也认可。但说好的7-10个工作日,我是第10天下午才收到,等得有点心焦。期间问客服,只说在流程中,希望能有更精确的时间预估,或者加急选项更灵活些。
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抱歉让您久等了!由于样本分析深度和复杂程度不同,个别报告时间会有浮动。我们会加强流程管理,并优化客服的进度同步信息,感谢您的督促!
作为医生,我常推荐患者做这项检测。它的优势在于用血液样本,无创、便捷,尤其适合取组织困难的患者。报告出具速度快,通常一周内,且结果稳定,与组织检测一致性较好,为制定和调整化疗方案提供了扎实的分子依据。
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感谢您——专业医生的认可与推荐。我们致力于为临床提供便捷、可靠的工具,帮助医生和患者做出更优决策。您的肯定是激励我们不断前行的动力。
乳腺癌术后一年复查时医生推荐检测。最满意的是报告的严谨性,除了检测结果,还分析了肿瘤突变负荷和微卫星状态,信息量超出预期。第8天收到,物有所值。
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感谢您的高度评价。我们致力于提供不止于BRCA的、更具综合参考价值的分子信息,以全面评估治疗潜力与预后。很高兴这份报告能为您后续的康复管理提供更多维度的支持。
4星给速度和全面性。报告出来挺快的,内容也详实。但对我们普通患者家属来说,报告后半部分的研究数据引用和术语解释还是太深奥了,虽然有一对一解读,但自己再回头看时还是觉得有距离感。希望未来能有更简明的患者版本。
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非常感谢您的中肯建议。我们已关注到不同用户对报告深度的需求差异,正在开发更通俗易懂的摘要版或可视化报告,以更好地服务患者和家属。您的意见非常宝贵!
检测本身没问题,结果医生也说准。就是价格确实不便宜,虽然能理解高通量测序成本高,但对普通家庭还是一笔不小的开支。希望未来能有更多普惠的价格方案或者医保合作。等待时间10天,属于正常范围吧。
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衷心感谢您选择我们的检测并理解技术成本。我们也一直在积极推动与各方合作,希望能让更多有需要的患者以更可及的方式享受到精准医疗。
共 263 条评价,第 7/18 页