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用户评价

4.6

269 条评价

5星
65%
4星
31%
其他
4%
好评率 96%

基于真实用户反馈

何**
何**已验证购买
子宫内膜癌套餐淋巴瘤患者2026-03-13

检测流程便捷,报告页面设计得也很人性化,关键结果一目了然。但配套的解读服务是限时的,而我的一些问题是在后续见医生时才产生的,那时再咨询就有点不方便了。希望后续服务期能更长些。

机构回复

感谢您提出的重要建议。我们已关注到用户对长效支持的需求,正在研究延长核心咨询服务的可行性。目前您仍有渠道可留言,我们会尽力解答。

4人觉得有用
田**
田**已验证购买
子宫内膜癌分子分型检测家族史筛查2026-02-24

整体不错,报告速度比预计快几天。但有个小建议,报告里专业术语太多了,虽然后面有解释,但对我们普通人来说理解起来还是有点费力。要是能附一份更通俗的摘要或者有个简单的电话解读就更好了。

机构回复

真诚感谢您的宝贵建议。我们已收到关于报告可读性的反馈,正在筹备推出“患者版摘要”和更便捷的解读服务,力求让每位用户都能更轻松地理解报告内容。

23人觉得有用
田**
田**已验证购买
子宫内膜癌分子分型检测家族史筛查2026-03-09

整体不错,报告速度比预计快几天。但有个小建议,报告里专业术语太多了,虽然后面有解释,但对我们普通人来说理解起来还是有点费力。要是能附一份更通俗的摘要或者有个简单的电话解读就更好了。

机构回复

真诚感谢您的宝贵建议。我们已收到关于报告可读性的反馈,正在筹备推出“患者版摘要”和更便捷的解读服务,力求让每位用户都能更轻松地理解报告内容。

23人觉得有用
胡**
胡**已验证购买
子宫内膜癌靶向120基因检测(组织)乳腺癌术后2026-02-20

检测本身很满意,报告准确,医生也认可。就是等待报告那几天特别煎熬,虽然知道需要时间,但还是希望流程能更快点,比如加急选项什么的。另外,报告里的部分专业术语,如果有更通俗的词汇解释就更好了。

机构回复

非常感谢您的宝贵建议!我们非常理解等待的焦虑,正在评估推出分级报告服务的可行性。关于术语解释,我们会在后续的报告优化中,增加更易懂的注释,提升报告可读性。

12人觉得有用
熊**
熊**已验证购买
子宫内膜癌套餐子宫内膜癌-151基因(组织版)-单T甲状腺结节2026-03-05

检测本身很满意,结果出的快,医生也说数据可靠。就是感觉价格确实不便宜,如果能有一些针对经济困难患者的优惠项目或者分期支付的选择就更人性化了。毕竟癌症治疗本身花费就大。

机构回复

完全理解您的感受,也感谢您的坦诚。我们一直在努力通过技术升级和流程优化来控制成本。关于支付方式的建议我们会认真考虑,并积极探讨与各方合作提供更多支持的可能性。

29人觉得有用
江**
江**已验证购买
子宫内膜癌靶向120基因检测及PDL122C3表达检测套餐(组织)化疗前检测2026-03-18

准确性我觉得很好,和术后大病理的吻合度很高。速度也满意。就是报告PDF文件很大,下载和打开稍微有点慢,如果能在生成时做个压缩优化或者提供个精简版摘要链接就更好了。

机构回复

感谢您提出的技术性建议,非常实用。确实,为保证图片清晰度,报告文件有时较大。我们将技术团队评估,优化文件大小或提供多种下载选项,提升用户体验。

64人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
实体瘤-172基因(胸水版)甲状腺结节2026-03-01

报告整体很专业,速度也快。但对我这种完全不懂生物的老百姓来说,后面几十页的详细数据就像天书。虽然有一页总结,但还是希望多一个‘大白话版本’,用更生活化的语言解释一下突变到底意味着什么。

机构回复

非常感谢您提的宝贵建议!我们已收到不少类似反馈,目前正在开发更通俗易懂的科普解读版本,作为报告的补充材料,希望能帮助所有用户更好地理解报告内容。

30人觉得有用
朱**
朱**已验证购买
实体瘤-172基因(脑脊液版)肝癌家属2026-03-14

检测准确性和速度都没得说,帮了大忙。就是价格确实偏高了些,如果能有一些针对经济困难患者的补助计划或分期付款选项就更好了,毕竟很多患者需要长期监测。

机构回复

非常理解您的想法,感谢您的肯定与建议。我们一直关注检测的可及性,相关的患者援助计划正在积极探讨和推进中,敬请期待。

5人觉得有用
金**
金**已验证购买
实体瘤-172基因(血液版)化疗前检测2026-02-25

确诊后第一时间做了这个检测,就想快点知道有没有靶向药吃。等待报告那一周真难熬,天天刷邮箱。第7天晚上收到,看到有EGFR敏感突变,当时眼泪就下来了,是希望的眼泪。报告清晰,医生第二天就开了药。感谢这么快的速度,抓住了治疗黄金期。

机构回复

读到您的评价,我们团队也深受感动。能通过我们的快速检测服务,为您及时带来明确的治疗方向,这是对我们工作最大的肯定。祝愿您靶向治疗顺利,疗效显著!

49人觉得有用
陆**
陆**已验证购买
实体瘤78基因检测(组织版)淋巴瘤患者2026-03-10

整体不错,出报告时间在9天,符合预期。检测结果与临床判断一致。唯一美中不足的是,感觉价格还是有点偏高,如果后续能有一些针对经济困难家庭的优惠或分期政策就更人性化了。

机构回复

真诚感谢您的认可与建议!我们理解肿瘤家庭的经济压力,目前正积极与各方探讨多元化的支付方案,希望能让更多需要的患者受益。我们会继续努力。

22人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
实体瘤78基因检测(胸腹水版)甲状腺结节2026-02-21

检测准确性和报告内容我是满意的,匹配到了可用的靶向药。但说好的5-7个工作日,我是第7个工作日下午才收到,前面几天每天都刷邮箱,等得有点心焦。建议如果遇到样本量大的情况,能否提前告知可能延迟?

机构回复

非常抱歉给您带来了焦急的等待体验。您的建议非常好,我们后续会加强预期管理,如遇特殊高峰期或样本需复测等情况,客服会主动与您沟通预计延迟及原因。感谢您的宝贵意见!

61人觉得有用
黄**
黄**已验证购买
实体瘤78基因检测(血液版)结直肠癌2026-03-06

操作指引很清晰,自己在家联系护士采血寄出就行。就是价格确实不便宜,希望能有分期付款或者一些慈善援助项目对接。报告等了11天,内容专业,医生直接采用了。如果经济压力能小点,就更完美了。

机构回复

感谢您的真实反馈。我们完全理解您的考量,并一直积极与各类慈善基金会、药企援助项目沟通合作,未来会在客户服务中更主动地提供相关的支付方式信息和援助申请指引。

8人觉得有用
范**
范**已验证购买
实体瘤组织86基因检测体检异常2026-02-17

主治医生推荐做的,报告速度比预想的快两天,点赞。准确性方面,医生表示认可。不过感觉价格还是偏高了,虽然知道技术成本高,但对普通家庭来说是一笔不小的开支。希望未来能有更多普惠的价格选择。

机构回复

衷心感谢您的选择与反馈。我们理解您的感受,并一直在通过技术优化和规模效应努力控制成本。我们也积极与各方合作,探索更多元的支付方式,以期让更多患者受益。

10人觉得有用
赖**
赖**已验证购买
实体瘤血液86基因检测术后复查2026-03-02

鼻咽癌复查。冲着86基因的覆盖面选的。7个工作日出报告,速度超预期。对比一年前的组织样本结果,血液检测保持了高度一致性,并且发现了新的动态变化。这对医生判断疗效和调整方案太关键了。

机构回复

您的反馈非常有价值!动态监测中保持与历史结果的可比性,并捕捉新变化,是液体活检应用于疗效评估的核心。很高兴我们的服务能切实帮助到您的治疗全程管理。

27人觉得有用
孔**
孔**已验证购买
实体肿瘤细胞检测乳腺癌术后2026-03-15

报告准确性应该不错,医生表示认可。速度也还可以,两周内拿到。但有个小建议,报告电子版是PDF,里面有些图表和数据关系,对于我们非专业的家属来说,光看文字描述还是有点抽象。如果能有个更简明的、用流程图或示意图展示的‘结论概要页’放在最前面,可能更友好。

机构回复

非常感谢您如此具体中肯的建议!我们已经关注到不同用户对报告呈现形式的需求差异。您提到的“可视化结论概要”是非常好的点子,我们已在产品优化计划中,会认真研究并争取尽快实现,提升报告的可读性。

30人觉得有用

共 263 条评价,第 10/18 页

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